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Service d'urgence 24h/24 - 7j/7

Urgence Électrique?

Intervention rapide 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 à Laval, Montréal et Rive-Nord

514-820-6651

Temps de réponse moyen: 15-45 minutes

24/7
Disponible
15-45
Minutes
100%
Certifiés RBQ
0$
Devis urgence
RBQ CMEQ CCQ APCHQ Hydro Québec
Situations critiques

Situations d'urgence que nous traitons

Ne prenez pas de risques. Appelez-nous immédiatement en cas de l'un de ces problèmes

Odeur de brûlé

Signe de surchauffe ou d'arc électrique. Risque d'incendie imminent.

Coupez l'alimentation et appelez immédiatement

Court-circuit

Étincelles, bruits de crépitement ou disjoncteur qui saute constamment.

Ne réarmez pas le disjoncteur, appelez-nous

Panne totale

Aucune électricité dans tout le bâtiment alors que les voisins ont le courant.

Vérifiez le panneau puis contactez-nous

Surchauffe

Prises, interrupteurs ou câbles anormalement chauds au toucher.

Débranchez les appareils et appelez-nous

Inondation électrique

Eau en contact avec l'installation électrique. Risque d'électrocution.

Coupez l'alimentation principale avant tout

Choc électrique

Sensation de choc au contact d'un appareil ou d'une prise.

Ne touchez plus rien et appelez d'urgence
Consignes de sécurité

Que faire en attendant notre arrivée?

Votre sécurité est notre priorité absolue. Suivez ces consignes en attendant l'arrivée de notre technicien.

Appeler maintenant
1

Coupez l'alimentation

Si c'est sans danger, coupez le disjoncteur principal au panneau électrique.

2

Évacuez si nécessaire

En cas d'odeur de brûlé forte ou de fumée, quittez les lieux immédiatement.

3

Ne touchez rien

Évitez tout contact avec les prises, interrupteurs ou appareils suspects.

4

Appelez les secours

En cas d'incendie ou de blessure, composez le 911 avant tout.

Processus

Notre processus d'intervention

Une réponse structurée et rapide pour résoudre votre urgence efficacement

0-5 min

Prise d'appel

Évaluation de l'urgence et conseils de sécurité immédiats

5-15 min

Départ technicien

Mobilisation de l'équipe la plus proche de votre localisation

15-45 min

Arrivée sur place

Intervention selon votre secteur et l'heure de la journée

45-90 min

Diagnostic & réparation

Identification du problème et réparation si possible sur place

Territoire desservi

Zones desservies

Nous intervenons rapidement dans tout le Grand Montréal et la Rive-Nord. Voici les délais de réponse moyens par secteur.

Délais de réponse

Laval
15-20 min
Montréal
25-35 min
Rosemère
20-25 min
Boisbriand
20-25 min
Sainte-Thérèse
25-30 min
Blainville
25-30 min
Terrebonne
30-40 min
Repentigny
35-45 min

Pourquoi nous choisir?

  • Disponible 24h/24, 7j/7

    Même les nuits et jours fériés

  • Électriciens certifiés CMEQ

    Licence RBQ 5844-2757-01

  • Devis avant travaux

    Aucune surprise sur la facture

  • Garantie sur les réparations

    5 ans de garantie sur tous nos travaux

  • Équipement complet à bord

    Résolution rapide sur place

Urgence électrique maintenant?

N'attendez pas! Notre équipe est prête à intervenir immédiatement.

514-820-6651
Réponse sous 15-45 min
Sans frais de déplacement cachés
Laval, Montréal, Rive-Nord
FAQ

Questions fréquentes

Voici les questions les plus fréquentes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information.

Cliquez pour déplier
Notre temps de réponse moyen est de 15 à 45 minutes selon votre localisation et l'heure. Nous priorisons les urgences impliquant un risque d'incendie ou d'électrocution. Notre équipe de garde est disponible 24h/24 et 7j/7, incluant les jours fériés.
Notre tarif d'urgence est de 195$ pour le déplacement et la première heure de travail (incluant soirs et week-ends). Les heures supplémentaires sont facturées à 125$/heure. Des frais supplémentaires s'appliquent pour les interventions les week-ends et jours fériés. Un devis détaillé vous est présenté avant tout travail.
Coupez l'alimentation électrique au panneau principal si c'est sans danger. Évitez de toucher les prises, interrupteurs ou appareils concernés. En cas d'odeur de brûlé ou de fumée, évacuez les lieux et attendez à l'extérieur. Ne réarmez jamais un disjoncteur qui saute répétitivement.
Absolument! Notre service d'urgence fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an. Une équipe d'électriciens est toujours de garde et prête à intervenir, même en pleine nuit ou lors des jours fériés.
Les urgences électriques incluent : odeur de brûlé ou de plastique fondu, prises ou interrupteurs chauds, étincelles visibles, panne électrique totale, choc électrique, câbles endommagés, inondation touchant l'installation électrique, et tout disjoncteur qui saute de façon répétée. Quand en doute, appelez-nous!
Contact

Demande non urgente?

Pour les demandes qui ne sont pas des urgences, utilisez notre formulaire et nous vous contacterons dans les plus brefs délais.

Téléphone (urgence)

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Courriel

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